Pour beaucoup d'acteurs du secteur de la construction et de la finition, Bart Wouters n'est pas un inconnu. Depuis plus de vingt ans, il évolue dans ce secteur où il a acquis une solide base de connaissances et d'expérience grâce à divers postes occupés tant chez des fabricants que chez des négociants en matériaux de construction. Il connaît le marché, en comprend la dynamique et sait exactement comment fonctionne la filière de la construction.

Depuis juillet 2024, Bart met cette expertise au service de James Hardie, où, en tant que chef de projet Revêtements de sol, il constitue un maillon essentiel entre le produit, le marché et la pratique.

« Dans mon rôle, je me concentre entièrement sur les projets de revêtements de sol », explique Bart. « J’accompagne et je conseille les acteurs qui achètent, vendent ou posent les solutions de revêtements de sol fermacell^TM. » Ce rôle le met en contact avec un large éventail d’acteurs : des négociants et entrepreneurs aux architectes et poseurs. « C’est précisément cette polyvalence qui rend ce travail intéressant. »

Un projet sur lequel il travaille actuellement avec enthousiasme est la rénovation d’un bâtiment classé. « Cela implique beaucoup de choses », explique-t-il. « Il faut composer avec une réglementation stricte, notamment de la part de la municipalité. Dans ce genre de projet, je donne des conseils sur les produits adaptés. Il s’agit notamment du confort pour l’utilisateur final, de la sécurité, des exigences techniques et de la facilité de mise en œuvre. »

Les conseils de Bart constituent souvent la base du cahier des charges. À partir de là, le projet se poursuit dans la chaîne de construction. « L’entrepreneur ou le sous-traitant se rend chez le revendeur avec ce cahier des charges, qui fournit ensuite nos produits », explique-t-il.

Son rôle ? Veiller à ce que tout le monde comprenne ce qui est possible et nécessaire, ainsi que la manière dont cela s’applique.

« Je rends les choses claires. Mon objectif est que l’ensemble de la chaîne de construction non seulement opte pour notre solution, mais sache également comment l’appliquer correctement. »

Ensuite, ses collègues prennent le relais. « Nos équipes commerciales internes et externes concluent la vente et assurent le suivi client. Je trouve cette synergie très efficace, mais elle exige une bonne coordination et une collaboration étroite. » 

Le partage des connaissances comme moteur

Ce qui plaît le plus à Bart dans son travail, c’est la combinaison entre technique et conseil. « Je constate que les connaissances sur nos produits ne sont pas toujours à jour partout sur le marché et qu’il manque parfois certaines informations. C’est précisément là que je peux vraiment apporter une valeur ajoutée. »

Pour lui, la satisfaction réside dans la transmission de ces connaissances. « Nous avons tellement à offrir avec les systèmes de chape sèche fermacell™. C’est formidable de partager activement ces connaissances et, ce faisant, de faire passer les projets à un niveau supérieur. »

Construire ensemble

L'environnement de travail chez James Hardie contribue également à son enthousiasme. « Nous sommes une entreprise bien établie mais toujours en pleine croissance, sur un marché en expansion. Cela donne de l'énergie. » Selon Bart, c'est surtout la stabilité de l'équipe qui frappe. « Il y a peu de turnover, donc on construit vraiment quelque chose ensemble. On apprend les uns des autres, même au-delà des frontières entre les services. »

Il le constate également dans la collaboration avec le service marketing. « Ils travaillent d’arrache-pied pour renforcer encore davantage la notoriété de la marque fermacell^® aux Pays-Bas et en Belgique. Je le remarque immédiatement dans les demandes qui nous parviennent. C’est agréable à voir : ce qu’ils font a un impact direct sur mon travail. »

Équilibre entre vie professionnelle et vie privée

En dehors du travail, Bart est tout aussi actif. Il vit avec sa femme et ses deux enfants à Berkel-Enschot et on le retrouve régulièrement sur les terrains de sport. « Je donne des cours de foot à mon fils. Entraînement le mardi soir, samedi matin sur la ligne de touche en tant qu’entraîneur », dit-il avec un sourire.

Par ailleurs, il essaie lui-même de rester actif. « Du tennis une fois par semaine, j’ai repris le golf, et je fais du ski de temps en temps. Je fais de mon mieux pour rester sportif… même si ça ne marche pas toujours », ajoute-t-il avec pragmatisme. Il aime aussi prendre le temps de se détendre. « Passer du bon temps avec des amis et aller au restaurant, c’est tout aussi important pour moi. »

Une entreprise dont on peut être fier

Pour conclure, Bart exprime clairement ce qu’il ressent à l’idée de travailler chez James Hardie : « Nous avons tout simplement une belle entreprise. Un fabricant disposant d’un site de production aux Pays-Bas, d’une marque forte et d’une large gamme de produits. Nos plaques de fibres-gypse fermacell^® produits sont durables, en phase avec le marché et prêts pour l’avenir. C’est une entreprise dont on peut être fier, et je le suis. »